AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

veloheld Zichner/Rost/Maiwald OHG - Stand: Januar 2011

1. Allgemeines

Das Unternehmen veloheld Zichner/Rost/Maiwald OHG im folgenden veloheld genannt, führt alle Bestellungen auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Anderslautende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners gelten als ausdrücklich ausgeschlossen. Abweichende Regelungen sind nur gültig, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden. Übertragungen von Rechten und Pflichten des Käufers aus dem Kaufvertrag bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1. Jegliche Angaben über Spezifikationen und Beschreibungen zu veloheld Produkten sind unverbindlich.

Insbesondere gilt dies für alle Abbildungen, technische Zeichnungen, Masse, Gewichte, Produktbeschreibungen und Preisangaben die im Zusammenhang mit veloheld Produkten veröffentlicht werden. Eine Zusicherung irgendwelcher Eigenschaften in diesen Angaben kann nicht gegeben werden. Irrtümer und Fehler bleiben vorbehalten.

2.2. Der Kaufvertrag kommt mit Erfüllung durch veloheld. zu Stande, er wird also erst durch die Aushändigung der bestellten Ware am Ort des Kunden rechtskräftig geschlossen. Die Bestätigung der Bestellung durch eine Nachricht von veloheld. stellt noch keine Annahme dar. Sollte eine Annahme durch veloheld. verweigert werden, erhält der Kunde unverzüglich eine entsprechende Mitteilung.

Die Erteilung von Aufträgen an veloheld. ist schriftlich (Brief, Fax), mündlich (Telefon), per email oder dem Internetbestellformular möglich. Bei Telefon- oder Internetbestellungen werden wir Sie über den Eingang Ihrer Bestellung und die vertraglichen Einzelheiten per Email informiert.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Als Zahlungsarten kann der Kunde zwischen Nachnahme, Kreditkarte, Paypal oder Vorkasse wählen. Bei Lieferung in nicht-EU Länder berechnet veloheld die Preise ohne dt. Mehrwertsteuer.

4. Lieferung

4.1. Der Kunde trägt die Kosten der Lieferung. Bei Lieferungen ins Ausland werden die Zusatzkosten vom Käufer getragen.

4.2. Teillieferungen sind zulässig, erfolgen aber nur, wenn sie dem Kunden zumutbar sind. Portokosten für vom Verkäufer gewünschte Teillieferungen oder Artikel, die getrennt verpackt werden müssen, sind vom Käufer zu tragen.

4.3. Die von veloheld. genannten Lieferzeiten sind stets unverbindlich, und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung. Lieferungen ins Ausland können sich aufgrund ausländischer Transportunternehmen verzögern.

4.4. Eine Verzögerung der Lieferung infolge höhere Gewalt, Streik, Nichtbelieferung des Verkäufers oder andere unverschuldete Betriebsstörungen stellen keine Ansprüchen des Käufers gegen veloheld. dar.

5. Widerrufsbelehrung

5.1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

veloheld
Marco Zichner/David Rost/Carsten Maiwald OHG
Franklinstraß2 22
01069 Dresden

info@veloheld.de
Fax: +49 (0)351-41749852

5.2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr im Originalkarton zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

5.3. Die Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn der Liefergegenstand nach speziellen Vorgaben und Wünschen des Kunden angefertigt worden ist oder Bekleidung ist.

6. Gewährleistung

6.1. Die gelieferte Ware sollte unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler sowie auf Transportschäden überprüft werden. Damit wir entsprechend handeln und Ihnen so schnell wie möglich helfen können, sind Sie verpflichtet, uns über Fehler und Mängel der Ware umgehend zu informieren.

6.2. Der Anspruch auf Gewährleistung besteht nicht, wenn der entstandene Fehler in folgenden Zusammenhang entstanden ist:

der Käufer die Ware bei Eingang nicht auf Mängel hin untersucht hat
der Käufer einen offenkundigen Fehler nicht unverzüglich angezeigt hat
der Kaufgegenstand unsachgemäß behandelt wurde (Sprünge, radikale Fahrmanöver, Unfälle)
der Kaufgegenstand in einer von dem Hersteller nicht genehmigten Weise verändert wurde
der Käufer die Vorschriften über die Behandlung, Wartung und Pflege des Kaufgegenstandes nicht befolgt hat. Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.

7. Garantie

Wir geben Ihnen über den gesetzlichen Zeitraum der Gewährleistung hinaus eine Garantie von insgesamt 4 Jahren auf Rahmen und Gabel bei den Modellen veloheld.alley und veloheld.lane. Beim Modell veloheld.path geben wir 4 Jahre Garantie auf den Rahmen. Die Garantie gilt ab dem Verkaufsdatum und ist nur für den Ersterwerber des Fahrrades bestimmt.

Wir behalten uns vor defekte Rahmen oder Gabeln zu reparieren oder durch ein entsprechendes Nachfolgemodell zu ersetzen. Dies ist der einzige Garantieanspruch, weitergehende Kosten wie Montage, Transport etc. werden nicht übernommen.
Ausgeschlossen von der Garantie sind Schäden an der Lackierung und Schäden, welche durch unsachgemäßen bzw. nicht bestimmungsgerechten Gebrauch, z.B. Vernachlässigung (mangelnde Pflege und Wartung), Sturz, Überbelastung sowie durch Veränderung am Rahmen oder der Gabel (wie z.B. Gravuren oder Lackierungen) oder durch An-und Umbau zusätzlicher Komponenten entstanden sind. Bei Sprüngen oder Überbeanspruchungen anderer Art besteht ebenfalls kein Garantieanspruch.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufsumme Eigentum von veloheld.

9. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Eine Weitergabe der Daten zu anderen Zwecken, insbesondere Werbung durch Dritte, findet nicht statt.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 01069 Dresden.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

11. Sonstiges

Ganz oder teilweise unwirksame oder undurchführbare Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinflussen die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht. Dies gilt ebenfalls für Regelungslücken.

12. Anbieterkennzeichnung

veloheld Marco Zichner/David Rost/Carsten Maiwald OHG
Franklinstraß2 22
01069 Dresden
eingetragen beim AG Dresden, Handelsregister: Amtsgericht Dresden HRA 7992
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 253480289