Versandbedingungen

Kompletträder und Rahmen: Die Lieferung von Fahrrädern erfolgt klimafreundlich durch DHL (GoGreen) oder fast fertig aufgebaut durch Bike Logistik mit Sendungsverfolgung und sind durch dieses Unternehmen auf dem Versandweg versichert.

Zubehör und Teile werden von uns als DHL-Paket mit Sendungsverfolgung versendet und sind auf dem Versandweg versichert.

Versandkontrolle: Bitte prüfe bei Erhalt das Paket sofort auf äußerliche Beschädigungen. Sollten Schäden zu erkennen sein, teile dies bitte sofort dem Lieferanten mit. Er ist verpflichtet den Schaden aufzunehmen und Dich über das weitere Vorgehen zu informieren. Sollten dann beim Auspacken weitere Schäden zu erkennen sein, so setze Dich umgehend mit uns in Verbindung.

Bestellungen mit Lieferadresse in nicht EU-Länder können abzüglich der deutschen MwSt. gezahlt werden (Vorkasse) bzw. die dt. Mehrwertsteuer in Höhe von 19% wird im Nachhinein von uns erstattet (Paypal, Kreditkarte). Bei Lieferungen ins Ausland können im Bestimmungsland zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen. veloheld hat auf diese Gebühren keinen Einfluss. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrer Zollstelle, ob und welche Gebühren anfallen können.

Lieferzeiten

Je nach Zahlungsart beträgt die Lieferzeit für Räder und Teile 4 - 5 Werktage nach Geldeingang. Räder, die über Bike Logistik versendet werden haben eine Lieferzeit von 5 - 6 Werktagen. Bei Sonderanfertigungen, wie Wunschfarben oder Wunschkomponenten, beträgt die Lieferzeit 3 – 5 Wochen.

Möchtest Du eine Anlieferung zu einer bestimmten Wunschzeit, so können wir Dir innerhalb eines Zwei-Stunden-Zeitfensters zwischen 18 und 21 Uhr diesen Service werktags über DHL anbieten. Der Aufpreis zum normalen Sendungspreis beträgt 5,90 € inkl. MwSt. Bitte kontaktiere uns direkt für diesen Service.

Porto- und Verpackungskosten

  Preise inkl. 19% dt. MwSt. Preise inkl. 19% dt. MwSt. Preise inkl. 19% dt. MwSt. Preise inkl. 19% dt. MwSt.
  Fahrrad Rahmen Zubehör/ Teile Bekleidung
Deutschland DHL versandkostenfrei /Bike Logistik 30,00 € 5,90 € 5,90 € 2,90 €
Österreich 50,00 € 19,90 € 14,90 € 5,90 €
Schweiz 50,00 €* 16,50 €* 13,50 €* 6,00 €*
Frankreich 50,00 € 19,90 € 14,90 € 5,90 €
Luxemburg 50,00 € 19,90 € 14,90 € 5,90 €
Belgien 50,00 € 19,90 € 14,90 € 5,90 €
Niederlande 50,00 € 19,90 € 14,90 € 5,90 €
Dänemark 50,00 € 19,90 € 14,90 € 5,90 €
Polen 50,00 € 19,90 € 14,90 € 5,90 €
Tschechien 50,00 € 19,90 € 14,90 € 5,90 €
Italien 50,00 € 19,90 € 14,90 € 5,90 €
andere Länder Schreib uns eine Nachricht Schreib uns eine Nachricht Schreib uns eine Nachricht Schreib uns eine Nachricht

*Versandkosten Schweiz ohne dt. Mehrwertsteuer

Zahlungsbedingungen

Innerhalb Deutschlands können Sie folgende Zahlungsarten wählen:

  • Vorkasse
  • Nachnahme (nur DHL) (+ 4,90  Nachnahmegebühr ink. MwSt. und + 2,00  Zahlscheingebühr direkt vor Ort an DHL zu entrichten)
  • PayPal
  • Lastschrift über PayPal (es wird kein Paypal Konto benötigt)
  • Kreditkarte über PayPal (es wird kein Paypal Konto benötigt)
  • Rechnung über PayPal bis zu einem Warenwert von 1500,00 € (es wird kein Paypal Konto benötigt)
  • Finanzierung (Ratenzahlung) über die Ostsächsische Sparkasse Dresden
  • Jobrad

Lieferungen außerhalb Deutschlands können mit folgenden Methoden bezahlt werden.

  • Vorausüberweisung
  • Paypal
  • Kreditkarte über Paypal